成都启动2023年便民办税春风行动 首批推出24条便民办税缴费措施


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本报选(四川日报全媒体记者 蒋君芳)记者近日从国家税务总局成都市税务局获悉,2023年成都市“便民办税春风行动”已拉开序幕。这是税务部门连续第10年开展该项行动,今年“便民办税春风行动”主题为“办好惠民事·服务现代化”。

成都市税务局在落实好国家税务总局推出的42条举措、四川省税务局推出的43条举措的基础上,首批推出24条便民办税缴费措施,着力破解一批纳税人缴费人关切的难点堵点痛点问题,持续优化提升税收营商环境。

诉求响应提质方面,通过举行纳税人座谈会、进行重点纳税人沟通走访、开展税费服务体验活动等形式,实施“税企亲清工程”,着力构建“亲”而有度、“清”而有为的征纳关系;开展“总对总”服务,搭建起税企多层次专项沟通渠道,对大企业涉税诉求形成“受理—流转—答复—执行”的闭环处理机制。

政策落实提效方面,设立12366税费咨询服务站、纳税人学堂工作站,联合社会组织、行业协会等定期开展辅导培训活动。

精细服务提档方面,加强重大项目跨区域税收协调,强化政策执行统一和争议协调解决;拓展同城通办事项,推出智能导办预约服务、信用评价预先提醒服务等创新服务举措。

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